Airbnb

Me cobran de mas y no quieren hacer el reembolso

Señores airbnb, en el mes de enero de 2019 realice un viaje a barranquilla, colombia y pague la reserva del hotel madeleine inn del 01 al 06 de enero de 2019, la reserva era por valor de $515.523,50 que se debian de cancelar 50% al momento de hacer la reserva y 50% 5 días antes de llegar al hospedaje. pero me hicieron 3 cobros a mi tarjeta de crédito que termina en #3927. el dia 28/11/2018 hmjwn2d5bk 491 123 4567 por valor de $266.750,12 el dia 29/11/2018 hmwe8c2jcb 491 123 4567 por valor de $261.632,49 el dia 23/12/2018 hmwe8c2jcb 491 123 4567 por valor de $261.634.52 por lo cual solicito se me reembolse el dinero que ustedes me cobraron de mas que equivale a $274.493,63 que son la diferencia entre los $790.017,13 pesos que me cobraron en los 3 cobros y los $515.523,50 que debía pagar por la reserva que solicite, espero respondan este mensaje a la brevedad, son varios los mensajes que envió y no me responden.