Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 339
Higiene , plancha, aire acondicionado que deja mucho que desear y solo en salón

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Airbnb

Higiene , plancha, aire acondicionado que deja mucho que desear y solo en salón

Mi alojamiento no tiene higiene ni plancha ni cama supletoria donde se pueda acostar una persona sin asco. El aire acondicionado regular solo en salón. La,seguridad pésima.

Mi alojamiento no tiene higiene ni plancha ni cama supletoria donde se pueda acostar una persona sin asco. El aire acondicionado regular solo en salón. La,seguridad pésima.
Rosi P  Solución rechazada: 

Lo de único que me aconseja la anfitriona es que disfrute del sol, el mar y la playa. El aire total imposible dormir. La cama supletoria ideal para mascotas. Las paredes más negras que blancas. El fregadero negro y medio atascado apesta. La bañera oxidada. La plancha aparece y la mesa de plancha mejor no utilizarla. La lavadora casi camina por la cocina. En fin...... para nada aconsejable.

14 de Julio a las 7:15 hs.Responder
Airbnb Representante de Airbnb 

Hola Rosi,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.

¡Gracias!

Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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19 de Julio a las 19:43 hs.Responder
Rosi P  Solución rechazada: 

Me ofrece la anfitriona el dinero de la limpieza si se comprueba que estaba sucio. Es lamentable.

25 de Julio a las 7:17 hs.Responder
Rosi P  Solución rechazada: 

Me dicen que me dan el dinero de la limpieza y todo en inglés. Deberían intentar contactar conmigo y hablar el mismo idioma.

09 de Agosto a las 14:42 hs.Responder
Airbnb Representante de Airbnb 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosi P

10 de Enero a las 13:12 hs.Responder
Rosi P  Solución rechazada: 

Estoy esperando una solución a esa pesadilla de vacaciones.

10 de Enero a las 15:10 hs.Responder
Rosi P 

Reclamo no solucionando. Totalmente desaconsejable su servicio. NO REPITO EN LA VIDA.

10 de Enero a las 15:13 hs.Responder

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