Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el mes de febrero [números] se hizo un cobro de [números] dolares a tarjeta visa de banco estado ($[números].[números] pesos chilenos).
según detalle del banco por un pago de internet hecho a airbnb en europa. Que claramente yo no hice. Actualmente llevo caso con la fiscalia ya que el banco no quiere hacerse responsable, pero llegaremos hasta las ultimas consecuencias para que el dinero que nos están cobrando y obligando a pagar sea devuelto y la deuda reversada.
me sería muy útil que mi reclamo llegara a al equipo de airbnb ya que podrían colaborar con los datos del estafador y hacerse cargo de su responsabilidad en el caso.
En el mes de febrero [números] se hizo un cobro de [números] dolares a tarjeta visa de banco estado ($[números].[números] pesos chilenos).
según detalle del banco por un pago de internet hecho a airbnb en europa. Que claramente yo no hice. Actualmente llevo caso con la fiscalia ya que el banco no quiere hacerse responsable, pero llegaremos hasta las ultimas consecuencias para que el dinero que nos están cobrando y obligando a pagar sea devuelto y la deuda reversada.
me sería muy útil que mi reclamo llegara a al equipo de airbnb ya que podrían colaborar con los datos del estafador y hacerse cargo de su responsabilidad en el caso.
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Hola Olivia,
16 de Mayo a las 7:42 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
No me dieron respuesta ni solución. No me dan información de quien fraudulentamente uso la tarjeta en su servicio ni me devuelven el monto cargado.
20 de Mayo a las 10:23 hs.pésima respuesta y cero apoyo a quienes hemos sido estafado a través de ellos.
Hola Olivia, me ocurrió lo mismo y el Banco Estado no se hace responsable, favor escríbeme a ismael.amf*gmail.com
27 de Mayo a las 18:35 hs.no me dieron ninguna solución
03 de Junio a las 8:49 hs.Airbnb dijo que NO era su responsabilidad y se desligo de la estafa y fraude cibernetico hecho a su compañía sin ofrecer ningun apoyo.
17 de Junio a las 9:02 hs.Hola a mi me paso lo mismo y ya llevo 3 reclamos al banco y no me dan ninguna informa con
18 de Junio a las 18:06 hs.Nos estamos organizando, revisen el grupo de fcbk "victimas de fraude bancario banco estado"
18 de Junio a las 22:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de OLIVIA M
10 de Enero a las 13:15 hs.