Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me han hecho un cobro de [números] dolares, el dia 13 de marzo de [números] con un codigo de airbnb*hmaeap59xp [números] [números]-[números]-[números]. Por supuesto no aparece el cobro en mi cuenta de airbnb, pero si en mi banco. Tampoco he usado airbnb. Me gustaria que me devolvieran el dinero y busquen la causa del fraude.
muchas gracias y saludos
Me han hecho un cobro de [números] dolares, el dia 13 de marzo de [números] con un codigo de airbnb*hmaeap59xp [números] [números]-[números]-[números]. Por supuesto no aparece el cobro en mi cuenta de airbnb, pero si en mi banco. Tampoco he usado airbnb. Me gustaria que me devolvieran el dinero y busquen la causa del fraude.
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27 de Mayo a las 17:42 hs.Hola a mi me pasó exactamente lo mismo, con mi tarjeta de credito de Banco Estado, he visto decenas de casos con los mismos códigos de pais GB y de ciudad. A mi Banco Estado no me dio solución, creo que debemos comunicarnos para en conjunto hacer mayor presión al Banco y que Airbnb entregue la información necesaria para que nos devuelvan nuestro dinero.
30 de Mayo a las 12:38 hs.Mi correo es carlos.acun.esc*live.cl
Hola Eva,
03 de Junio a las 6:48 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
Airbnb no se hace responsable de momento
12 de Junio a las 4:24 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eva R
10 de Enero a las 13:15 hs.