Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 340
Facturación en pesos y cobro en dólares. devolución de diferencia

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Airbnb

Facturación en pesos y cobro en dólares. devolución de diferencia

Hice una reserva de un depto en venecia, la factura a pagar era de $[números],84 ars, pagué con tarjeta. Cuando llega el resumen, el monto está en dólares: [números],98-. Definitivamente hay una diferencia de varios miles que están evadiendo y me roban a mi.
la transacción fue la hmma9r8cxy.
reclamo que me envíen la factura correcta en dólares, para accionar según corresponda, o que me devuelvan la diferencia.

Hice una reserva de un depto en venecia, la factura a pagar era de $[números],84 ars, pagué con tarjeta. Cuando llega el resumen, el monto está en dólares: [números],98-. Definitivamente hay una diferencia de varios miles que están evadiendo y me roban a mi.
la transacción fue la hmma9r8cxy.
reclamo que me envíen la factura correcta en dólares, para accionar según corresponda, o que me devuelvan la diferencia.

Airbnb Representante de Airbnb 

Hola [nombre].

Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.

¡Gracias!

Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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20 de Setiembre a las 11:09 hs.Responder
Inaki J  Solución rechazada: 

Todavía no solucionaron nada, simplemente se pusieron en contacto para evaluar la situación. Eso no es una solución.

23 de Setiembre a las 14:08 hs.Responder
Airbnb Representante de Airbnb 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] J

10 de Enero a las 13:13 hs.Responder
Inaki J  Solución rechazada: 

No me devolvieron la diferencia, hicieron una propuesta insuficiente que les convenía a ellos.

10 de Enero a las 15:23 hs.Responder

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