Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día de hoy 2 de abril del [números] me llega el estado de cuenta de mi tarjeta de credito del banco estado con un cobro de [números] us por ustedes, lo cual yo no he realizado. Necesito una solucion, yo jamas he usado mi tarjeta en su plataforma, ni tengo cuenta con ustedes.
El día de hoy 2 de abril del [números] me llega el estado de cuenta de mi tarjeta de credito del banco estado con un cobro de [números] us por ustedes, lo cual yo no he realizado. Necesito una solucion, yo jamas he usado mi tarjeta en su plataforma, ni tengo cuenta con ustedes.
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07 de Abril a las 8:01 hs.Hola NIcole.
08 de Abril a las 7:17 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Tuquejasuma.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en numero ********.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
No me dieron ninguna solución.
18 de Abril a las 8:50 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicole G
10 de Enero a las 13:13 hs.