Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 339
Estafa o clonacion de tarjeta

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Airbnb

Estafa o clonacion de tarjeta

El día de hoy 05/08/2019 me doy cuenta que me están facturando en mi tarjeta de crédito un monto realizado a sl empresa airbnb que yo nunca realice. Ya denuncie el caso a mi banco aquí en chile.
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06/03/2019 airbnb hm28ztef8s 70117011 491-123-456 gb 483.524,00 pesos chilenos 733,55 dólares que ya han aumentado por los interesas.
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El día de hoy 05/08/2019 me doy cuenta que me están facturando en mi tarjeta de crédito un monto realizado a sl empresa airbnb que yo nunca realice. Ya denuncie el caso a mi banco aquí en chile. ____________________________________ 06/03/2019 airbnb hm28ztef8s 70117011 491-123-456 gb 483.524,00 pesos chilenos 733,55 dólares que ya han aumentado por los interesas. ___________________________________
Airbnb Representante de Airbnb 

Hola Hector,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.

¡Gracias!

Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/

19 de Agosto a las 12:35 hs.
Hector C 

El banco ya me soluciono el problema a la semana de publicación.
Muchas gracias

19 de Agosto a las 12:45 hs.
Hector C  solución recibida: 

Fue solucionado a través del mismo banco en una semana me devolvieron el saldo ocupado y a la semana siguiente los interés y comisiones de ese saldo ( tuve que pedir aparte de esa devolución)

21 de Agosto a las 9:16 hs.

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