Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Se efectuó devolución a una tarjeta vencida. Por lo cual nunca ingresó a mi cuenta visa. Ya me lo confirmaron desde visa que nunca llego el dinero a ellos por que justamente el plástico estaba vencido. Les reclame unas 15 veces sin éxito. hasta les envié mis resúmenes de cuenta visa y siguen diciendo que enviaron el dinero. ya le explique que no llegó ya que por su error (enviar a una tarjeta vencida) es imposible que llegue a mi cuenta el dinero. Ya no se que más hacer
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Estimados
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Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-45…
Hola Hugo,
20 de Agosto a las 5:42 hs.Gracias por contactarnos en Tu Queja Suma. He visto que ya has hablado con nuestro equipo de pagos. En este momento no hay ningún reembolso pendiente de nuestra parte, y nuestra decisión es definitiva.
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Gracias!
Equipo de Ayuda
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
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Hable 15 veces, y como comente, se equivoco AIRBNB al intentar devolver dinero a una tarjeta vencida, que obviamente tienen ese dato en su sistema...sino todos les pueden pagar con un plastico vencido. Ya hable con visa y resta que ustedes (si no fueran tan ineptos) se comuniquen con el area de atencion a empresas asi devuelven lo que me robaron.
23 de Agosto a las 11:31 hs.Porque por error de ellos intentaron devolver a una tarjeta vencida. El dinero por lo tanto nunca llego a mi cuenta visa. No reconocen su error y dicen que una empresa como ellos no tienen posibilidades de hablar con visa así le confirman ésto que les informe **** veces
01 de Setiembre a las 8:39 hs.Cuando no hay problemas son una maravilla cuando tienen uno son inútiles
Siguen sin entender que es un conflicto entre empresas. Entre quienes ellos usan para pagos y devoluciones y visa. Por error de ellos enviaron dinero a una tarjeta vencida entonces nunca llego a ningún lado ese dinero. Y se reusan a reclamarlo ante visa. Del lado cliente al estar el plástico vencido nada puedo hacer. No se como explicarles que agote las posibilidades de mi lado y les dije lo que visa me comento que ellos deben hacerm pero siguen copiando y pagando la misma respuesta sin sentido
16 de Setiembre a las 8:15 hs.No se si fue por publicar acá o que, o bien al fin me toco una operadora que entendió como se dieron los hechos, pero se soluciono.
04 de Octubre a las 13:49 hs.