Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
A mi suegro con fecha 14 de febrero de [números] le hicieron un cargo por 1.[números] dolares por algo que el jamas hizo...hicimos el reclamo y nadie se hace responsable el el colmo que a la gente de esfuerzo la estafen y no se pueda hacer nada... Nadie responde de airbnb nos dicen que ellos nada pueden hacer siendo que hay códigos con los cuales ellos saben quien hizo la estafa porque tienen los registros... Por favor ayuden a las personas estafadas.
A mi suegro con fecha 14 de febrero de [números] le hicieron un cargo por 1.[números] dolares por algo que el jamas hizo...hicimos el reclamo y nadie se hace responsable el el colmo que a la gente de esfuerzo la estafen y no se pueda hacer nada... Nadie responde de airbnb nos dicen que ellos nada pueden hacer siendo que hay códigos con los cuales ellos saben quien hizo la estafa porque tienen los registros... Por favor ayuden a las personas estafadas.
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Hola Marian,
24 de Mayo a las 7:35 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
Piden que una entidad gubernamental o policia les solicite la información de quien ocupo la tarjeta de mi suegro pero resulta que en Chile pais donde resido no tienen una oficina para hacer llegar a la policia con la orden para que den la información, mi suegro es una persona mayor y a causa de esto esta con una fuerte depresión, tiene que andar para todos lados haciendo denuncias, pasando rabias, gastando dinero por algo que el nunca ocupo y que no sabe como ocupar, que pena que abusen de la gente de esta manera, se rien de nosotros en la cara pidiendo que gastemos en llamadas internacionales y nunca nos responden porque no somos socios de Airbnb, falta seriedad de parte de la empresa. Esto es terrible para mi suegro y para nosotros como familia que lidiamos con este problema.
01 de Junio a las 9:15 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marian T
10 de Enero a las 13:15 hs.