Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mi marido falleció el 23 de enero de [números] y de su banco me llamaron que debía pagar un cobro internacional a dicha empresa airbnb*hmkxj5pb2x por us$2.[números].74 con fecha 7 de febrero de [números], cuando el falleció se pidió al banco cerrar sus productos, no entiendo como se hizo esta estafa, el banco ya esta en antecedentes y haciendo la investigación.
Mi marido falleció el 23 de enero de [números] y de su banco me llamaron que debía pagar un cobro internacional a dicha empresa airbnb*hmkxj5pb2x por us$2.[números].74 con fecha 7 de febrero de [números], cuando el falleció se pidió al banco cerrar sus productos, no entiendo como se hizo esta estafa, el banco ya esta en antecedentes y haciendo la investigación.
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No he tenido ninguna respuesta de parte de ellos, el Banco esta ya en antecedentes.
14 de Mayo a las 8:53 hs.Hola Juan,
16 de Mayo a las 7:15 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
10 de Enero a las 13:15 hs.