Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 339
Desconocimiento de compra

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Airbnb

Desconocimiento de compra

En el resumen de la tarjeta me figura una compra que no realice, es por un monto de usd 171,15 el dia 19/03/19, ya realice el reclamo al banco, el vencimiento de la tarjeta es el 09/04/19, por favor lo antes posible necesito que se aclare esta situación.

En el resumen de la tarjeta me figura una compra que no realice, es por un monto de usd 171,15 el dia 19/03/19, ya realice el reclamo al banco, el vencimiento de la tarjeta es el 09/04/19, por favor lo antes posible necesito que se aclare esta situación.
Airbnb Representante de Airbnb 

Hola Ignacio,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Tuquejasuma.

Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.

Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en numero ********.

¡Gracias!

Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/

08 de Abril a las 8:20 hs.
Airbnb Representante de Airbnb 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ignacio G

10 de Enero a las 13:14 hs.

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