Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 339
Cuidado con hacer reservas en airbnb

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Airbnb

Cuidado con hacer reservas en airbnb

Alquile en paris un dpto y abone el 100% de la reserva. Cuando llegue el anfitrion no vino a entregar la llave y la dejo en un buzon cerrado con llave. Imposible de acceder. Luego de varios intentos se logro sacar la llave con una alambre y una pinza. Airbnb no se responsabilizo ni se hizo cargo de nada. Ingrese al doto y estaba todo sucio, la heladera con comida en mal estado, cajones con ropa sucia, etc. Airbnb lo unico que me indemnizo por todo esto fue con u$s 31 que es el 30% de la primera noche. No se hacen cargo de nada y siempre defienden al anfitrion aunque el husped tenga razon

Alquile en paris un dpto y abone el 100% de la reserva. Cuando llegue el anfitrion no vino a entregar la llave y la dejo en un buzon cerrado con llave. Imposible de acceder. Luego de varios intentos se logro sacar la llave con una alambre y una pinza. Airbnb no se responsabilizo ni se hizo cargo de nada. Ingrese al doto y estaba todo sucio, la heladera con comida en mal estado, cajones con ropa sucia, etc. Airbnb lo unico que me indemnizo por todo esto fue con u$s 31 que es el 30% de la primera noche. No se hacen cargo de nada y siempre defienden al anfitrion aunque el husped tenga razon
ANIBAL H  Solución rechazada: 

Mi reclamo no lo solucionan a pesar de la denuncia que realizo acompañada de footos que demuestran la suciedad que habia en la vivienda. A esto hay que sumar que el dueño no se ocupo de realizar el check in correspondiente a pesar que reserva esta integramente pagada. Airbnb no quiere sancionar con multa al anfitrion porque a ellos no les conviene que alguien retire una propiedad para alquilar y casi siempre fallan a su favor aunque el huesped tenga razon

25 de Agosto a las 7:49 hs.Responder

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