Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En mi tarjeta de crédito visa de banco estado me facturaron una compra por us$[números],58 con fecha 14-marzo-19 , me aparece código de ciudad [números]-[números]-[números] y pais gb. No eh realizado ninguna compra en airbnb, ni menos tengo cuenta en airbnb. Necesito una solucion a la brevedad ya que ya me cobraron toda la deuda facturada.necesito una solución inmediata
En mi tarjeta de crédito visa de banco estado me facturaron una compra por us$[números],58 con fecha 14-marzo-19 , me aparece código de ciudad [números]-[números]-[números] y pais gb. No eh realizado ninguna compra en airbnb, ni menos tengo cuenta en airbnb. Necesito una solucion a la brevedad ya que ya me cobraron toda la deuda facturada.necesito una solución inmediata
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Hola Belen,
06 de Mayo a las 12:30 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta .
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
solo contestaron que el reclamo se debia hacer en el banco
03 de Junio a las 10:19 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BELEN M
10 de Enero a las 13:14 hs.