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Cobro tc no reconozco

Marisol G
Empresa reclamada: Airbnb

Sr. Airbnb el 11/03/[números] tengo un cobro en mi tarjeta de crédito mástercard gold la cual nunca realicé, mi banco hasta la fecha no me dado solución la transacción está con el código hmajsby9jy ciudad [números]-[números]-[números] por un monto de us$ [números],56, favor su gentil respuesta

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Airbnb Representante de Airbnb

Hola Marisol,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta

¡Gracias!

Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/

17 de Junio a las 6:55 hs.Responder

Marisol G Solución rechazada:

Aún el banco se niega a regresar el monto mal cobrado, debido a que Airbnb no a dado por anulado este mal cobro, nosotros no hemos utilizado este servicio en ningún momento.

28 de Junio a las 7:50 hs.Responder

Marisol G Solución rechazada:

Aún el banco estado no regulariza mi situación

13 de Julio a las 22:17 hs.Responder

Airbnb Representante de Airbnb

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisol G

10 de Enero a las 13:15 hs.Responder

Marisol G Solución rechazada:

Ya que el banco insiste en que el cobro fue realizado por esta plataforma y no tenemos respaldo de ellos, nosotros nunca utilizamos y utilizaremos este servicios con Airbnb

10 de Enero a las 18:13 hs.Responder

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