Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 339
Cobro no reconocido

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Airbnb

Cobro no reconocido

Me aparece una compra en airbnb cuidad 491-123-456, por us$677,35. Realizada el día 19 de marzo.
esta comprar no la realice yo, necesito el reembolso de ese dinero por favor.

muchas gracias.
saludos.

Me aparece una compra en airbnb cuidad 491-123-456, por us$677,35. Realizada el día 19 de marzo. esta comprar no la realice yo, necesito el reembolso de ese dinero por favor. muchas gracias. saludos.
Airbnb Representante de Airbnb 

Hola Katherine,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Tuquejasuma.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.

Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en numero ********.

¡Gracias!

Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/

08 de Abril a las 8:31 hs.
Katherine  Solución rechazada: 

Me derivaron con el banco y se desentendieron del caso

22 de Abril a las 10:07 hs.
Airbnb Representante de Airbnb 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katherine

10 de Enero a las 13:14 hs.

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