Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En mi estado de cuenta me aparece un cobro por usd [números] por airbnb con fecha 16/03/19, compra que no he realizado, pero luego aparece un abono por el monto de usd [números], en la ubicación me aparece [números]-[números]-[números] país gb. Les pido por favor que revisen esta situación y resuelvan a la brevedad este cobro mal realizado
En mi estado de cuenta me aparece un cobro por usd [números] por airbnb con fecha 16/03/19, compra que no he realizado, pero luego aparece un abono por el monto de usd [números], en la ubicación me aparece [números]-[números]-[números] país gb. Les pido por favor que revisen esta situación y resuelvan a la brevedad este cobro mal realizado
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Hola Cristian,
08 de Abril a las 8:23 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Tuquejasuma. Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en numero ********.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian A
10 de Enero a las 13:14 hs.Se hizo el cobro y luego el abono. Hasta el día de hoy no han vuelto a aparecer cobros indebidos
10 de Enero a las 14:09 hs.