Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 339
Cobro indebido en tc

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Airbnb

Cobro indebido en tc

Con fecha 02 de abril, se me realizo un cargo en mi tarjeta de crédito terminada en 4047, por us461,18, con la siguiente descripción, "491-123-4567 airbnb * hmaj5tq93a compras i", por lo que solicito se anule ese cobro indebido, ya que yo no he realizado ninguna reservación o compra en el sitio y también una explicación de este cobro.

Con fecha 02 de abril, se me realizo un cargo en mi tarjeta de crédito terminada en 4047, por us461,18, con la siguiente descripción, "491-123-4567 airbnb * hmaj5tq93a compras i", por lo que solicito se anule ese cobro indebido, ya que yo no he realizado ninguna reservación o compra en el sitio y también una explicación de este cobro.
Airbnb Representante de Airbnb 

Hola Maria,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.

Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta numero ********.

¡Gracias!

Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/

17 de Abril a las 7:15 hs.
Airbnb Representante de Airbnb 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F

10 de Enero a las 13:13 hs.

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