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Con fecha 02 de abril, se me realizo un cargo en mi tarjeta de crédito terminada en [números], por us[números],18, con la siguiente descripción, "[números]-[números]-[números] airbnb * hmaj5tq93a compras i", por lo que solicito se anule ese cobro indebido, ya que yo no he realizado ninguna reservación o compra en el sitio y también una explicación de este cobro.
Con fecha 02 de abril, se me realizo un cargo en mi tarjeta de crédito terminada en [números], por us[números],18, con la siguiente descripción, "[números]-[números]-[números] airbnb * hmaj5tq93a compras i", por lo que solicito se anule ese cobro indebido, ya que yo no he realizado ninguna reservación o compra en el sitio y también una explicación de este cobro.
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Hola Maria,
17 de Abril a las 7:15 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta numero ********.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F
10 de Enero a las 13:13 hs.