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No soy ni he sido cliente de airbnb, por lo cual nunca he ocupada esa plataforma. Pese a lo anterior, el día 22 de noviembre 2018 me hicieron un cobro por us$205.
es decir, me sacaron de mi tarjeta ese dinero, sin haber comprado nada.
de mala manera tuve que pagar la tarjeta de crédito, pues no quería acumular intereses.
necesito dos cosas:
1. Devolución de mi dinero
2. Explicar en detalle por qué pasó esto (cómo obtuvieron mis datos, cómo hicieron el cobro, medidas de seguridad, etc.) y qué seguridad que no volverán a quitarme dinero)
comprenderá que me siento insegura que se vuelva a repetir. Me siente estafada.
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Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $17…
Estimados
el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi t…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-45…
Hola Rosa,
09 de Enero a las 7:32 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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Aun no devuelven dinero sustraído.
23 de Enero a las 10:09 hs.Después de un proceso, nos devolvieron el dinero.
07 de Febrero a las 9:57 hs.