Airbnb

Cargos en mi tarjeta que no realice * estafa *

No se han reversado los cargos todavía. La respuesta que me dieron fue la siguiente:

"Hemos recibido su correo electrónico y entendemos sus inquietudes con respecto a los cargos no autorizados y / o no reconocidos que ha informado.

Para acelerar el proceso de recuperación, comuníquese con su banco de inmediato para iniciar el proceso de presentación de una devolución de cargo por los cargos que nos informó. Si ya ha alertado a su banco, continúe trabajando con su banco para completar el proceso de devolución de cargo para recuperar estos fondos.

Lamentablemente, no podemos divulgar ninguna información sobre la reserva o las cuentas de usuario involucradas sin una solicitud formal de una agencia gubernamental o de la ley, como una citación. En caso de que una agencia gubernamental o una agencia de la ley se comuniquen con nosotros respecto a este problema, Airbnb cooperará completamente con dichos funcionarios."

Se resolvió a través del seguro que tenia contratado. Pero no hubo explicación ni gestión por parte de Airbnb. Ni tampoco de la vulnerabilidad en el uso de las tarjetas. Aquí hay una responsabilidad compartida del Banco Itaú, por admitir transacciones sin las validaciones de contraseñas de seguridad.