Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Con fechas 07 de marzo de 2019 y 08 de marzo de 2019, fue cargado a mi tarjeta de crédito de banco estado la cantidad de us$ 606,57 y us$ 83,27 respectivamente por reservas realizadas en airbn hmabrzycca y airbnb hmaj5fqe5h, las cuales desconozco, yo no he realizado dichas compras por lo cual solocito se anule ese cobro y me sean restituidos los cobros mencionados, además de los intereses incurridos por la misma. Solicito comunicarse por medio de correo electrónico a la brevedad para entregar más antecedentes si es que los requieren y además dar pronta solución al problema mencionado
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Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $17…
Estimados
el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi t…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-45…
Hola Edith,
22 de Abril a las 5:08 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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La respuesta fue que me tenía que contactar con el banco y este porvenir supuesto no da respuesta hasta *** días más o sea 6 meses mientras tanto el problfmz está y eso es un muy mal rato para mi vida comercial, mental familiar y todo...
06 de Mayo a las 1:03 hs.En primera instancia el banco estado, me ha informado que tendrá solución en *** días, luego días después, solo porque llame al banco me dice, que mi caso sera derivado a Sernac, del cual no he recibido ninguna información formal, ni del banco ni de Sernac. Ademas ayer 16 de mayo de ****, comienzan a cobrar, el uso (no lo use, fue un fraude al banco, del cual me lo endosan a mi) de la Tarjeta de Credito, que jamas he usado, menos en el extranjero, y ademas tengo la tarjeta virgen, es decir, no ha sido usado el magneto, como prueba de mi no uso, pero esto nadie me lo ha pedido. Adema tengo la desconfianza del banco, ya que este no me ha solucionado respuesta, me cobra y ademas no puedo cerrar nada. Vivo una experiencia espantosa en forma gratis.
17 de Mayo a las 19:17 hs.atte Edith Bravo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edith L
10 de Enero a las 13:13 hs.