Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Airbnb esta siendo utilizada como plataforma para fraudes, y no responden, mi mama fue victima de un frande por mas de dos mil dolares, banco estado, ciudad [números]-[números]-[números] gb, mi mama ni siquiera tiene cuenta en airbnb , les envie todo lo que me solicitaron y no me dan ni una solucion.
la respuesta que dan no es una solucion
hello claudia,
unfortunately, we're unable to release any information regarding the reservation or the user accounts involved without a formal request from a government agency or law enforcement, such as a subpoena.
should a government agency or law enforcement contact us regarding this Issue airbnb will fully cooperate with such officials.
we would like to sincerely apologize for any inconvenience this issue may have caused.
sincerely,
Airbnb esta siendo utilizada como plataforma para fraudes, y no responden, mi mama fue victima de un frande por mas de dos mil dolares, banco estado, ciudad [números]-[números]-[números] gb, mi mama ni siquiera tiene cuenta en airbnb , les envie todo lo que me solicitaron y no me dan ni una solucion.
la respuesta que dan no es una solucion
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Holla Claudia,
08 de Julio a las 8:14 hs.Gracias por contactarnos a través de tuquejasuma.
Lamento que haya sido víctima de este tipo de transacción. Airbnb trabaja constantemente para mantener nuestra plataforma segura, pero desafortunadamente podemos ser responsables de estas acciones criminales. Póngase en contacto con su banco será la mejor manera de encontrar una solución.
Muchas gracias.
* no podemos ser responsables. Perdon.
08 de Julio a las 8:15 hs.aun Airbnb no devuelve el dinero robado a traves de su plataforma, estan muy claros que es una fraude y aun asi , no devuelven los dolares. pesimo! hagan mas segura su plataforma para que no sea utilizada en hechos ilicitos, una verguenza que no den una solucion!
17 de Julio a las 12:46 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CLAUDIA G
10 de Enero a las 13:16 hs.