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Hola, realicé una reserva para 11 noche en orlando el día 9/9/[números]. Los valores y cargos que figuran en la página estaban en pesos, y así fue aceptado el pago en la misma moneda con tarjeta. En el resumen de la tarjeta mastecard con la que pagué, el cargo fue liquidado en dólares, acasionándome un perjuicio económico y financiero. Solicito me aclaren la forma en la airbnb factura a la tarjeta de crédito, para iniciar los reclamos correspondientes con misma. Desde ya muchas gracias, quedo a la espera de su respuesta. Saludos cordiales
Hola, realicé una reserva para 11 noche en orlando el día 9/9/[números]. Los valores y cargos que figuran en la página estaban en pesos, y así fue aceptado el pago en la misma moneda con tarjeta. En el resumen de la tarjeta mastecard con la que pagué, el cargo fue liquidado en dólares, acasionándome un perjuicio económico y financiero. Solicito me aclaren la forma en la airbnb factura a la tarjeta de crédito, para iniciar los reclamos correspondientes con misma. Desde ya muchas gracias, quedo a la espera de su respuesta. Saludos cordiales
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24 de Setiembre a las 11:34 hs.Hola Carolina,
24 de Setiembre a las 12:22 hs.Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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Airbnb nos brindó una respuesta adecuada, continuaremos nuestro reclamo con la Tarjet de Crédito.
08 de Octubre a las 8:49 hs.