Hice una reclamación oficial por este tema el 6 de noviembre (hace más de un mes) y todavía no responden. Referencia: WEB0000214463
Tuvimos un retraso de más de 6 horas. Contratamos clase business y el servicio fue muy decepcionante. Estabamos viajando con una bebé de 6 meses.no nos avisaron por ningún medio sobre la demora y tuvimos que esperar en el aeropuerto toda la noche con una bebé de 6 meses.
De acuerdo a las leyes vigentes tengo derecho a la máxima compensación por la excesiva demora sin previo aviso. esperando un pronta respuesta los saluda atentamente, Ricardo.
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Ya ha pasado más de un mes y medio y todavía no se han comunicado. Sigo esperando una resolución!
23 de Diciembre a las 11:22 hs.Luego del 2do intento me respondieron devolviendo ***€ de cada pasaje. Muchas gracias!
07 de Enero a las 12:36 hs.