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Que me acrediten lo que pedi o que cancelen el prestamo porque yo ya firme

Pedi un prestamo me pidieron todos los datos y todo, les di los papeles que necesitaban, firme los papeles que me pidieron que firme y todavia sigo esperando la acreditacion, llamo para contactarme me atendieron una sola vez, me dijeron "corroboramos y lo llamamos" y todabia sigo esperando el llamado.. Llamo yo de mi celular y no me atiende nadie.