Por medio de la presente, solicito ingresar un reclamo por cobro exce…
Por medio de la presente, solicito ingresar un reclamo por cobro excesivo en mi cuenta de aguas andinas correspondiente al período de septiembre, ya que mi historial de consumo se ha mantenido entre $18.[números] y $33.[números] aprox. Y en esta ocasión se facturó $75.[números] sin justificación; informo además que se verificó la existencia de fugas y no se detectó ninguna. En consecuencia, pido revisión y regularización del cobro con refacturación acorde al consumo real y al historial del suministro, verificación de lectura y del medidor (incluida su calibración, si procede) con informe técnico por escrito, y la suspensión de acciones de cobranza y de eventuales cortes mientras el reclamo esté en trámite. Solicito igualmente el número de reclamo y la respuesta por escrito con la resolución adoptada.
Por medio de la presente, solicito ingresar un reclamo por cobro excesivo en mi cuenta de aguas andinas correspondiente al período de septiembre, ya que mi historial de consumo se ha mantenido entre $18.[números] y $33.[números] aprox. Y en esta ocasión se facturó $75.[números] sin justificación; informo además que se verificó la existencia de fugas y no se detectó ninguna. En consecuencia, pido revisión y regularización del cobro con refacturación acorde al consumo real y al historial del suministro, verificación de lectura y del medidor (incluida su calibración, si procede) con informe técnico por escrito, y la suspensión de acciones de cobranza y de eventuales cortes mientras el reclamo esté en trámite. Solicito igualmente el número de reclamo y la respuesta por escrito con la resolución adoptada.
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