Me intereso un filtro para agua de $389 y lo pague via Pago Facil mas la comisión del 6% que cobra agrupate total $412. Me dan entonces el correo de un importador quien debe enviarme el producto. Para mi sorpresa es un vendedor de Mercado Libre q tiene a la venta dicho filtro de agua a $295 o sea $104 mas barato. Entonces este vendedor me dice q debo pagar $49 para el envio. Pero resulta q luego me aparece la opcion para pagar el envio de $227 si mal no recuerdo. Pregunto porque 2 precios y resulta q el primero es de "empaque". O sea q me sale mas caro el envio q el producto por lo cual desisto de la compra pus supera mi posibilidad de pagar eso. Como no tengo l producto solicito la devolucion del dinero. Varios mail y mucha demora en contestar y negandose y tratando de deslindar responsabilidades, ya q al momento de comprar no informan de costos de transporte resultando asi engañoso. Me parece una muy mala actitud de agrupate y mala voluntad ya q el producto esta con ellos. Ante la negativa solicite me dieran un cupon por un producto de precio inferior a cambio y era algo q se ofrecia en mi ciudad. Les mandé el print de pantalla del producto q me interesaba a cambio del filtro. No se hicieron eco de mi solicitud y enviaron un correo negandome todo y diciendome q deje el dinero en la cuenta para obtener otro cupon. O sea que tampoco tienen intencion de q con ese dinero yo pueda obtener otro producto q se ofrece para mi ciudad. Es muy malo q un comercio actue asi. Yo pido q agrupate me devuelva el dinero o que me otorgue el nuevo cupón por lo q elegi y les comuniqué vía mail, aunque la diferencia me perjudica a mi. Espero respuesta y gracias desde ya.
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12 de Junio a las 1:15 hs.Trasmmuchos mails finalmente tubebla ñosibilidad q me acrediten el dinero para comprar otro producto. Aunquecpor la demora no pude comprar lo q deseaba porque aumentaron los precios. Muchas gracias "tuquejasuma" por su aporte para solucionar esto mediante su interseción. Muchas gracias. Saludos.
24 de Junio a las 1:49 hs.