Mi reclamo es porque en el vuelo [números] del 25/06/[números] de jujuy a buenos aires aeroparque cuando fui a retirar mi mochila que viajó en la bodega me encuentro que uno de los brazos está desgarrado.
automáticamente hice el reclamo en el aeropuerto y me enviaron un email con jn número para hacer el descargo.
me contestaron lo siguiente: al respecto, le informamos que los daños que usted señala, son considerados consecuencia natural del manipuleo en la operación de despacho, carga y descarga de equipajes.
lo cual no estoy para nada de acuerdo ya que cuando entregué la mochila estaba sana y considero que solo un mal trato o enganche es la única manera que se desgarre de esa manera.
volví a reclamar pero me contestaron lo mismo.
quiero que me lo solucionen de inmediato!
Mi reclamo es porque en el vuelo [números] del 25/06/[números] de jujuy a buenos aires aeroparque cuando fui a retirar mi mochila que viajó en la bodega me encuentro que uno de los brazos está desgarrado.
automáticamente hice el reclamo en el aeropuerto y me enviaron un email con jn número para hacer el descargo.
me contestaron lo siguiente: al respecto, le informamos que los daños que usted señala, son considerados consecuencia natural del manipuleo en la operación de despacho, carga y descarga de equipajes.
lo cual no estoy para nada de acuerdo ya que cuando entregué la mochila estaba sana y considero que solo un mal trato o enganche es la única manera que se desgarre de esa manera.
volví a reclamar pero me contestaron lo mismo.
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03 de Julio a las 17:41 hs.ResponderNi siquiera se volvieron a comunicar
14 de Julio a las 12:56 hs.Responder