Aerolineas Argentinas

Re programación de vuelos

En enero de este año compré dos boletos de avión de miami a mar del plata por aerolíneas argentinas en el sitio justfly.com (obviamente eran más económicos) para viajar el 17 de julio, debido a la pandemia el vuelo se canceló. Enviamos mensaje por Whatsapp a aerolíneas argentinas (porque no atendien ningún teléfono) al cual respondieron que por motivos de la pandemia el vuelo era cancelado y que teníamos tiempo hasta enero para reprogramar el vuelo y tiempo hasta junio de usarlos. El problema surge que el cambio , según aerolíneas argentinas debemos hacerlo a través del sito web donde los compramos pero en el sitio no hay ninguna opción a cambiarlo ya que para el sitio web el vuelo no aparece como cancelado. Aún aerolíneas no atiende ningún teléfono, la página web tampoco responde, se nos va pasa el tiempo y no sabemos a dónde más podríamos reclamar. Muchísimas gracias por leernos. Carolina ricci