Reserve dos psajes por internet desde tucuman a bs as. Luego realice la compra por internet. Luego de realizar la compra veo que en los tickets de pasajes el nombre está en lugar del apellido u el apellido en lugar del nombre. Ahora llame para reclamar que me corrijan los nombres y me quieren cobrar 70 dls. Nose que hacer
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01 de Febrero a las 13:22 hs.- La empresa realizó un comentario -
01 de Febrero a las 13:22 hs.- La empresa realizó un comentario -
01 de Febrero a las 13:24 hs.- La empresa realizó un comentario -
01 de Febrero a las 15:21 hs.me solucionaron el problema telefónicamente, porque aceptaron que fue un error de la persona que tomó la reserva. estuvo bien, seria bueno que todo el personal de atencion al cliente esté debidamente capacitado e informado, porque uno siente que esta librado a la suerte dependiendo de quien te atienda.
01 de Marzo a las 11:08 hs.