Hola. Tengo dos pasajes (2 personas) ida a bariloche desde buenos aires, para el dia 6 de diciembre, y dado que no voy a viajar, estoy hace dos semanas intentando comunicarme por Whatsapp a los fines de hacer uso de la re programación de la fecha como se ofrecía al momento de la compra sin abonar multa por cambio. En la web al consultar la reserva arroja como leyenda, no disponible, por lo que el unico medio para avisar que no voy a viajar y que necesito el cambio es por whatsapp ya que por call center no atienden por la cuarentena, por favor necesito que me contesten los mensajes!
Hola. Tengo dos pasajes (2 personas) ida a bariloche desde buenos aires, para el dia 6 de diciembre, y dado que no voy a viajar, estoy hace dos semanas intentando comunicarme por Whatsapp a los fines de hacer uso de la re programación de la fecha como se ofrecía al momento de la compra sin abonar multa por cambio. En la web al consultar la reserva arroja como leyenda, no disponible, por lo que el unico medio para avisar que no voy a viajar y que necesito el cambio es por whatsapp ya que por call center no atienden por la cuarentena, por favor necesito que me contesten los mensajes!
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Luego de varios reclamos a traves de las redes sociales, e insistencia por whatsapp recibi respuesta haciendo el cambio de fecha de vuelo.. Gracias a este espacio puede visibilizar el reclamo y darle mas fuerza!!!!!!!!! GRACIAS
02 de Diciembre a las 9:48 hs.