Aerolineas Argentinas

No puedo canjear millas en clase business

Hola, cuando viajo por aerolíneas argentinas lo hago en clase business, he acumulado millas y también he comprado millas en varias oportunidades por algunas promociones que ellos ofrecían y también he canjeado con empresas asociadas a ellos. Hace un año que tenemos problemas con el canje de millas en esta categoría: no aparecen pasajes o aparece un pasaje en un solo tramo. Siempre los buscamos apenas deberían estar disponibles, unos 11 meses antes. Tengo una gran cantidad de millas acumuladas pero no las puedo usar. Quiero hacer un reclamo para que me adjudiquen 2 pasajes para marzo [números]. Esto no es un cambio de política, es no reconocerme el derecho de uso de un producto que ellos mismos me ofrecían. Nunca me dijeron al comprar millas que solo las podía usar en clase turista, de hecho, antes he canjeado hasta tres pasajes por viaje al exterior en clase business.
espero su ayuda.
gracias