Hoy tenia un vuelo a puerto iguazu, para dos pasajeros, comprado por Despegar.Com junto al alojamiemto y estadia de hotel, llegamps con 45 minutos a despachar el equipaje, en la fila y cosultamos un asistente por el vuelo, este nos indico que pasemos al moatrador sin hacer la fila, el empleado consulto la pantalla y dijo, llegaron justp, al momento dijo nos Manifesto no ya es tarde, vayan a cambiat los voletos y vuelvan sim hacer la fila, concurrimos al punto de venta y nos informan que para el proximo vuelp tenemos que abonar $ [números], por cada voleto y sino para mañana serian $ [números]. Por lo cual abandonamos el viaje, trate de comunicarme con despegar.com en forma telefonica y fue imposible. Alguien que me oriente como seguir, muchas gracias.
Hoy tenia un vuelo a puerto iguazu, para dos pasajeros, comprado por Despegar.Com junto al alojamiemto y estadia de hotel, llegamps con 45 minutos a despachar el equipaje, en la fila y cosultamos un asistente por el vuelo, este nos indico que pasemos al moatrador sin hacer la fila, el empleado consulto la pantalla y dijo, llegaron justp, al momento dijo nos Manifesto no ya es tarde, vayan a cambiat los voletos y vuelvan sim hacer la fila, concurrimos al punto de venta y nos informan que para el proximo vuelp tenemos que abonar $ [números], por cada voleto y sino para mañana serian $ [números]. Por lo cual abandonamos el viaje, trate de comunicarme con despegar.com en forma telefonica y fue imposible. Alguien que me oriente como seguir, muchas gracias.
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En vuelos de cabotaje hay que estar mínimo 1 hora antes. Menos de eso el vuelo ya esta cerrado y no podrá embarcar. Al momento de comprar lo tickets está explicado esto y es responsabilidad del pasajero. Lamentablemente no tiene devolución y si quiere cambiar la fecha de viaje tiene que pagar las penalidades correspondientes.
24 de Noviembre a las 18:02 hs.Responder