Volvi por aa el 01/10-16 a las 4:30 a ezeiza desde un vuelo de berlin con dos conexiones. Me robaron una videocamara de [números] pesos y me ofrecieron como indemnizacion la ridicula suma de [números] pesos!!!!!!!!!!
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Hola Mirna, cómo estas? Buenas Noticias, contestaron de Aerolíneas Argentinas y dejaron el siguiente mensaje para vos:
05 de Octubre a las 9:01 hs.Responder"Su solicitud de ingreso de beneficiarios ha sido recibida, verificaremos la documentación y dentro de los próximos 7 siete días hábiles recibirá una respuesta".
Te pido por favor que pasado ese plazo nos avises si se comunicaron con vos.
Gracias y saludos!
Aerolineas me respondio algo que no brinda solucion a mi problema
05 de Octubre a las 11:34 hs.ResponderAerolineas respondio esto
05 de Octubre a las 11:35 hs.ResponderDe nuestra consideración:
En respuesta a su correo y al reclamo de la referencia, cumplimos en informarle que la responsabilidad en el transporte aéreo se encuentra determinada en la Convención de Varsovia de ****, y los Protocolos de La Haya de **** y Montreal **** y ****, ratificados por la República Argentina para los vuelos Internacionales y el Código Aeronáutico para los vuelos de Cabotaje.
La suma puesta a su disposición como total compensación por la incidencia es consecuencia de su aplicación, no pudiéndose modificar en sede administrativa.
Muchas gracias por avisarnos. Esa respuesta responde a tu reclamo?
05 de Octubre a las 12:15 hs.ResponderNo. Mi reclamo es indemnizacion por un monto acorde al articulo robado. No *** pesos!!!!
05 de Octubre a las 12:20 hs.Gracias por resonder. Quedate tranquila que nosotros le manifestamos a Aerolíneas tu disconformidad con su respuesta.
05 de Octubre a las 13:05 hs.ResponderSaludos!
Agradezco que medien en una pronta solucion.
05 de Octubre a las 14:23 hs.ResponderPor mi parte envie carta certificada adjuntando documentacion a Administracion Nacional de Aviacion Civil por consejo de un abogado amigo. Espero que por intermedio de ustedes tenga una pronta solucion sin tener que recurrir a procesos legales externos de mediacion. Segun mi asesoramiento el robo es responsabilidad de la empresa de destino y corresponde indemnizacion del ***% del objeto del hurto del personal
Contrate un abogado para mediacion. La empresa tiene que hacerse cargo a ver: me robaron despues de despachar, no en la calle. La empresa es responsable de sus empleados ladrones
15 de Noviembre a las 11:58 hs.Responder