El día 30/08/[números] tenía programado un vuelo a santiago de chile, estando en el aeropuerto, y luego de haber realizado el checkin y migraciones, cancelaron el vuelo. Dado que me asignaron un vuelo para el otro día (20 hs despues), reclamé en la oficina de aa en aeroparque y me dieron un voucher para pasar la noche en un hotel, indicándome que debía pagar los traslados por mi cuenta y que envie los comprobantes por la web de aa, que luego me los reintegrarían, al igual que el día que perdí de alojamiento en destino, y el traslado a ese hospedaje que ya estaba pago. Hice el reclamo y subí los comprobantes y no tuve respuesta, sólo un mail con el n° de reclamo ([números], [números]).
desde ya, gracias por su ayuda.
El día 30/08/[números] tenía programado un vuelo a santiago de chile, estando en el aeropuerto, y luego de haber realizado el checkin y migraciones, cancelaron el vuelo. Dado que me asignaron un vuelo para el otro día (20 hs despues), reclamé en la oficina de aa en aeroparque y me dieron un voucher para pasar la noche en un hotel, indicándome que debía pagar los traslados por mi cuenta y que envie los comprobantes por la web de aa, que luego me los reintegrarían, al igual que el día que perdí de alojamiento en destino, y el traslado a ese hospedaje que ya estaba pago. Hice el reclamo y subí los comprobantes y no tuve respuesta, sólo un mail con el n° de reclamo ([números], [números]).
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No se comunicaron nunca, no me reintegraron los gastos de traslados y el día de alojamiento perdido por la cancelación del vuelo
03 de Octubre a las 15:04 hs.ResponderNunca hubo una respuesta por parte de Aerolineas.
12 de Octubre a las 9:36 hs.ResponderAún no tuve respuesta
27 de Octubre a las 10:27 hs.ResponderTuviste alguna respuesta? Estoy en una situación similar
11 de Noviembre a las 22:39 hs.ResponderSólo respondieron que habian recibido el reclamo, ninguna solución...
11 de Noviembre a las 23:25 hs.