El problema tiene que ver con mi reserva rtbrfe para volar de bue a santiago del estero el 19/6. Necesitaba cambiarlo al día antes, cosa que intente infructuosamente en las últimas 2 semanas el sistema de cambios que tienen en la web no funciona a pesar de intentarlo 10 veces. Se clava en la parte de pago. el sistema de cambios que tiene por teléfono tampoco ya que después de apretar las opciones quedas esperando y a las 12 minutos exactos se corta las llamadas. Esto lo hice unas 10 veces también.
intente por Facebook y por Twitter
. En twitter alguien que firmó como déborah me contestó que mande un mensaje directo para solucionarlo, algo que nunca sucedió, ni si quiera una respuesta, a pesar de que envié ese mensaje directo en menos de una hora de ese mensaje.
hoy 16 de junio vine presencialmente aeroparque para poder revisar el cambio cuyo costo fue de $[números] cuando en realidad si lo hubiera hecho hace dos semanas, me hubiera costado 4 veces menos
exijo el monto de diferencia y los daños y perjuicios sufridos por la enorme ineficiencia de aerolíneas argentinas.
El problema tiene que ver con mi reserva rtbrfe para volar de bue a santiago del estero el 19/6. Necesitaba cambiarlo al día antes, cosa que intente infructuosamente en las últimas 2 semanas el sistema de cambios que tienen en la web no funciona a pesar de intentarlo 10 veces. Se clava en la parte de pago. el sistema de cambios que tiene por teléfono tampoco ya que después de apretar las opciones quedas esperando y a las 12 minutos exactos se corta las llamadas. Esto lo hice unas 10 veces también.
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. En twitter alguien que firmó como déborah me contestó que mande un mensaje directo para solucionarlo, algo que nunca sucedió, ni si quiera una respuesta, a pesar de que envié ese mensaje directo en menos de una hora de ese mensaje.
hoy 16 de junio vine presencialmente aeroparque para poder revisar el cambio cuyo costo fue de $[números] cuando en realidad si lo hubiera hecho hace dos semanas, me hubiera costado 4 veces menos
exijo el monto de diferencia y los daños y perjuicios sufridos por la enorme ineficiencia de aerolíneas argentinas.
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Estoy esperando que aerolineas me devuelva el dinero de un pasaje ida…
Aerolineas argentinas, mastercard y el banco nacion contínuan cobrand…
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Simplemente no se comunicaron conmigo
21 de Junio a las 8:26 hs.ResponderNo hizo nada
02 de Julio a las 7:42 hs.Responder