Aerolineas Argentinas

Devolución de un pasaje aéreo

Compré un pasaje de ida y vuelta a miami para marzo [números], en noviembre [números]. Por problemas personales no podría viajar en esa fecha y me presenté informando la situación, allí fui informada de que el pasaje quedaría abierto por un año.
como no podré hacerlo hasta el año próximo llamé por teléfono y me dijeron que no habría devolución por la categoría del pasaje.
es decir, que perdí $10.[números], que la empresa cobró en noviembre (pagué con tarjeta de crédito), pudo revenderlo ya que avisé casi dos meses antes que no lo utilizaría en la fecha original y ahora no me reintegra el dinero por la categoría del pasaje, siendo que en el mismo hay una leyenda que dice que no es reintegrable de contado, qué ambigüo no?
quiero que me devuelvan mi dinero de alguna manera.