Compre pasajes a espana por aerolineas antes del covid-19, cuando se suspendieron los vuelos pedi la devolucion, supuestamente el tiempo maximo para procesarlo es 3 meses, hoy a mas de 4 meses no devueven el dinero y no dan respuesta por su unico canal Whatsapp Tambien tenia un vuelo con iberia. Iberia devolvio el dinero en una semana y me atendieron varias veces por telefono personas
Compre pasajes a espana por aerolineas antes del covid-19, cuando se suspendieron los vuelos pedi la devolucion, supuestamente el tiempo maximo para procesarlo es 3 meses, hoy a mas de 4 meses no devueven el dinero y no dan respuesta por su unico canal Whatsapp Tambien tenia un vuelo con iberia. Iberia devolvio el dinero en una semana y me atendieron varias veces por telefono personas
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Estoy esperando que aerolineas me devuelva el dinero de un pasaje ida…
Aerolineas argentinas, mastercard y el banco nacion contínuan cobrand…
El 9 de mayo, me llegó un mail con una compra de un pasaje de aerolin…
Luego de esperar 4 meses por la devolucion, me dijeron que esperaban la respuesta a un email que nunca enviaron para seguir el tramite, lo enviaron, el mail era enganoso, por que no daban la opcion de devolucion, me dijeron que lo responda diciendo que queria devolucion, hice eso y me dijeron que espere otros 3 meses. De terror, malisima la resolucion de problemas y los canales de atencion al publico.. un WhatsApp que responden cuando tienen ganas y no resuelven nada.
05 de Setiembre a las 11:06 hs.Me enviaron un email donde dice que me devolveran el dinero en 60-90 dias, es decir 8-9 meses mas tarde, en pesos y sin interes. Es decir compre 3 pasajes y con suerte me devuelven el dinero de uno. Hay que tener memoria y no comprar mas en Aerolineas Argentinas. Su servicio ante problemas es pesimo.
20 de Setiembre a las 9:25 hs.