El dia 27 de enero compre un tiket de vuelo desde mendoza a iguazu operado por aerolineas argentinas selecciones un vuelo que tenia 1 escala en buenos aires en aeroparque
el itinerario era el siguiente
salida viernes 3 de marzo vuelo n°[números] aeropuerto mdz mendoza horario de salida 10:40 am escala en aep aeroparque llegada 12:15 salida vuelo n°[números] aep aeroparque 15:30 llegada a destino igr puerto iguazu misiones 17:20 dia 3 de marzo.
luego de unos dias me mandan un mail donde se me avisa que el itinerario de vuelos se a modificado de la siguiente manera:
viernes 3 de marzo vuelo n°[números] aeropuerto mdz mendoza horario de salida 10:40 am escala en eze ezeiza llegada 12:20 (¡cambio de aeropuerto!) aeroparque aep salida 15:30 llegada a destino igr puerto iguazu 17:20.
lo cual me genera un gran inconveniente ya que pague un monto mas caro justamente para no tener que trasladarme de aeropuerto lo cual ahora me an cambiado y tengo que trasladarme por mi propia cuenta y mis medios desde eze hasta aep con el riesgo de perder el vuelo, tener que trasladarme con las valijas, buscar la manera de trasladarme y tener que pagar por ello con la insertidumbre de si pierdo o no el vuelo y en ese caso no poder volver ya que no cuento con el dinero para otro pasaje ni tampoco la escala de la vuelta pasa por buenos aires ya que la vuelta es vuelo directo igr iguazu a mdz mendoza.
necesito que aerolineas se haga cargo de mi traslado, me permita modificar horarios o me devuelva el monto de mi pasaje ya que no puedo viajar despues y ya tengo pago el hotel
El dia 27 de enero compre un tiket de vuelo desde mendoza a iguazu operado por aerolineas argentinas selecciones un vuelo que tenia 1 escala en buenos aires en aeroparque
el itinerario era el siguiente
salida viernes 3 de marzo vuelo n°[números] aeropuerto mdz mendoza horario de salida 10:40 am escala en aep aeroparque llegada 12:15 salida vuelo n°[números] aep aeroparque 15:30 llegada a destino igr puerto iguazu misiones 17:20 dia 3 de marzo.
luego de unos dias me mandan un mail donde se me avisa que el itinerario de vuelos se a modificado de la siguiente manera:
viernes 3 de marzo vuelo n°[números] aeropuerto mdz mendoza horario de salida 10:40 am escala en eze ezeiza llegada 12:20 (¡cambio de aeropuerto!) aeroparque aep salida 15:30 llegada a destino igr puerto iguazu 17:20.
lo cual me genera un gran inconveniente ya que pague un monto mas caro justamente para no tener que trasladarme de aeropuerto lo cual ahora me an cambiado y tengo que trasladarme por mi propia cuenta y mis medios desde eze hasta aep con el riesgo de perder el vuelo, tener que trasladarme con las valijas, buscar la manera de trasladarme y tener que pagar por ello con la insertidumbre de si pierdo o no el vuelo y en ese caso no poder volver ya que no cuento con el dinero para otro pasaje ni tampoco la escala de la vuelta pasa por buenos aires ya que la vuelta es vuelo directo igr iguazu a mdz mendoza.
necesito que aerolineas se haga cargo de mi traslado, me permita modificar horarios o me devuelva el monto de mi pasaje ya que no puedo viajar despues y ya tengo pago el hotel
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Eso que te han hecho es algo muy habitual en aerolíneas argentinas, pagaste de más por un lugar de embarque y te llega el aviso a último momento. A mí me hicieron lo mismo y escuché de mucha gente quejándose y perdiendo vuelos por esa razón. Es parte del descontrol de la empresa estatizada y del desprecio por los pasajeros. Yo además tengo queja por apertura de valija y robo de pertenencias en el check in cuando tu valija es despachada durante esas dos horas previas que te piden que estés.
03 de Febrero a las 8:34 hs.La empresa al mundo donde compre el pasaje despues de llamarlos 2 o 3 veces y pasarce la pelota uno al otro al final me atendio una persona muy amable de la agencia AL MUNDO me pidio unos datos y me dijo que iva a volver a llamarme en 1 hora a mi celular. 40 min despues me llamo y me soluciono el problema y me cabio el pasaje como era originalmente si problema y me envio todo por correo
10 de Febrero a las 2:11 hs.