Aduana Argentina

Quiero mi compra puerta a puerta

Hice una compra de prendas de vestir de una conocida empresa china. Hice la declaración simplificada de envíos internacionales según lo requerido por Afip y pagué la tasa correspondiente (tengo los recibos de afip y banco).
pagué por el servicio puerta a puerta dando mi dirección y ahora me llegan telegramas con la orden de retirar en villa constitución a [números] km de donde vivo, con un margen de horario estrecho. Debido a la distancia, razones laborales, me resulta imposible realizarlo personalmente.
¿ por qué, habiendo pagado y hecho todo según la ley no recibo el paquete en casa cuando desde la empresa (china) aseguran haber puesto los datos de mi domicilio?
se suponía que debía recibirlo por correo. ¿ quién va a devolverme el dinero o mi compra? seguirá siendo este un país de corruptos y de ladrones??? no tienen vergüenza.