Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 4952
No veo estado de mi prestamo

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Adelantos.Com

No veo estado de mi prestamo

Buenas tardes, intento ingresar a mi cuenta para ver el estado de mi prestamo y no me deja.
ya envie mail y nunca me responden.
mi dni [números]
[nombre] dominguez

Buenas tardes, intento ingresar a mi cuenta para ver el estado de mi prestamo y no me deja.
ya envie mail y nunca me responden.
mi dni [números]
[nombre] dominguez

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

03 de Enero a las 10:59 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola [nombre] , esperamos que te encuentres bien
Mi cuenta no esta funcionando de manera correcta .
Al día 30/12 cuenta con la primer cuota paga .
Saludos ,quedamos a su disposición.

09 de Enero a las 21:25 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola [nombre] , el monto de la cuota es de $**** el cual incluye $**** de cuota financiera + $**** de suscripción.
El día de los débitos no es exacto , son del 1ro al día 30 de cada mes , si luego de esa fecha no se abono la cuota se podrían sumar intereses.
En este caso la cuota de enero ya esta vigente .
Quedamos a su disposición.

10 de Enero a las 10:54 hs.
Maria L 

Hola buenos dias, gracias por la respuesta.
El monto que se me detallo en su momento de la cuota final, no era el que mencionas, pesima la atencion.
De todas formas me sirve como experiencia, cuantas cuotas me quedan para saldarlos y finalizar contrato con ustedes?
Gracias!

11 de Enero a las 14:30 hs.
Maria L  Solución rechazada: 

No me responden en detalle lo que consulto sobre fechas de descuento de las cuotas, tampoco solucionan el sitio de Micuenta para corroborar alli la informacion necesaria, pesima la atencion, el monto de la cuota cuando realice el prestamo no superaba los **** y ahora me agregan aparte los intereses, siendo que eso ya estaba contemplado en el monto total de la cuota, me sirve de experiencia para terminar pagando y nunca mas con un sitio como ustedes, pesimo servicio.

15 de Enero a las 20:49 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola María , contas con la primer cuota paga .
Como te mencionamos el valor de la cuota al momento de aceptar la oferta era de :$**** el cual incluye $**** de cuota financiera + $**** de suscripción.
No contas con intereses por el momento .
Mi cuenta esta en reparación , lamentamos los inconvenientes y la demora .
Saludos .

20 de Enero a las 15:59 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L

12 de Junio a las 16:32 hs.

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