Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
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Necesito que me realicen la devolución de la extracción del día 31/03/[números] por $ [números].[números], estoy con así cuotas al fia6, me realizaron una extracción nuevamente el 14/04/[números] y me enviaron un mail dónde me dijeron que como se superpuso el pago que hice luego de que el banco les realizará la rendición me iban a hacer la devolución a la cuenta del Banco Nación , siendo 22 de abril no me respondieron por ningún canal y aún la devolución no fue realizada, diciéndome que debo $[números] , es una locura y una falta de respeto que no contesten y menos que no me hagan la devolución del dinero como si ya pasó y lo hicieron el mes paso por la misma situación,
aguardo respuesta y devolución.
Necesito que me realicen la devolución de la extracción del día 31/03/[números] por $ [números].[números], estoy con así cuotas al fia6, me realizaron una extracción nuevamente el 14/04/[números] y me enviaron un mail dónde me dijeron que como se superpuso el pago que hice luego de que el banco les realizará la rendición me iban a hacer la devolución a la cuenta del Banco Nación , siendo 22 de abril no me respondieron por ningún canal y aún la devolución no fue realizada, diciéndome que debo $[números] , es una locura y una falta de respeto que no contesten y menos que no me hagan la devolución del dinero como si ya pasó y lo hicieron el mes paso por la misma situación,
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Hola [nombre], gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
22 de Abril a las 9:48 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
De acuerdo, por favor aguardo a que pongan en contacto para poder solucionar el inconveniente. Gracias!
22 de Abril a las 16:56 hs.Que me devuelvan la plata, porque me dicen ahora que dejo y tengo todos los pagos al día pero no me quieren devolver el dinero y me dicen que haga una transferencia a una cuenta del banco francés para poder abonar $4.***, es una locura , el mes paso en marzo si me devolvieron el dinero pero este mes me hicieron una extracción de más , me dijeron que no bien el pago haga impacto por superposición que ocurrió me iban a devolver los $***.*** y me responden ahora con que debo $4.*** , el 31/03/**** me debitaron de la cta. Del banco nación y el 14/04/**** me debitaron la cuota de Abril, estoy al día , pero no me quieren hacer la devolución y me dan vueltas y vueltas, que dejo hacer???
27 de Abril a las 17:00 hs.ResponderSon unos estafadores.
Aguardo respuesta.
Gracias.
Hola Eliana,
12 de Mayo a las 15:11 hs.ResponderVerificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 30/04/****.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección eliana.a.[nombre]*gmail**** para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!