Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 4952
Me cobraron una cuota de mas

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Reclamos resueltos: 4952
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Adelantos.Com

Me cobraron una cuota de mas

Pague dos veces una misma cuota. Yo transferi el importe y envié el mail para avisar y de todas maneras me debitaron la cuota. Hice el reclamo y no obtuve respuesta.
osea que en vez de pagar 4 cuotas como estaba pactada pague 5.
y me siguen debitando algo de un club de beneficios y no me permite darlo de baja.
se suponía que cuando cancelaba el crédito eso también se daba de baja.

Pague dos veces una misma cuota. Yo transferi el importe y envié el mail para avisar y de todas maneras me debitaron la cuota. Hice el reclamo y no obtuve respuesta.
osea que en vez de pagar 4 cuotas como estaba pactada pague 5.
y me siguen debitando algo de un club de beneficios y no me permite darlo de baja.
se suponía que cuando cancelaba el crédito eso también se daba de baja.

Claudia G  Solución rechazada: 

No obtuve ninguna respuesta. Ni positiva ni negativa

25 de Octubre a las 9:13 hs.
Claudia G  Solución rechazada: 

No me dieron respuesta.
Ni siquiera se comunicaron conmigo

03 de Noviembre a las 5:18 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Claudia , esperamos que te encuentres bien .
Contas con saldo a favor , te pedimos que nos confirmes los últimos 4 nros de tu CBU .
Saludos , quedamos a su disposición .

16 de Noviembre a las 10:21 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola claudia , esperamos que te encuentres bien
Realizamos la devolucion hace unos instantes , te pedimos que aguardes unos minutos .
Saludos , quedamos a su disposicion.

25 de Noviembre a las 13:07 hs.
Claudia G 

Pude ver el deposito en mi cuenta.
Lastima que el monto no es el mismo del que yo abone.

27 de Noviembre a las 13:29 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Claudia , esperamos que te encuentres bien
Contabas con saldo pendiente de suscripcion por lo tanto se cubrio la misma .
Ya contas con todo dado de baja .
Saludos ,quedamos a su disposicion .

01 de Diciembre a las 12:35 hs.
Claudia G  solución recibida: 

Desde tu queja suma me ayudaron con el reclamo, para mi gusto Desde adelanto los tiempos no fueron los esperados y la solución no fue la deseada. Ya que me devolvieron menos del monto que yo había abonado.

05 de Diciembre a las 11:32 hs.

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