Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 4952
Ladrones

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Adelantos.Com

Ladrones

Saque un crédito de [números], el total a devolver es [números], me descontaron [números]$ y había hecho una transferencia de [números]$ más [números]$ y otro debito de [números]$ . En total pague [números]$ y la diferencia que me deben reintegrar son [números]$

Saque un crédito de [números], el total a devolver es [números], me descontaron [números]$ y había hecho una transferencia de [números]$ más [números]$ y otro debito de [números]$ . En total pague [números]$ y la diferencia que me deben reintegrar son [números]$

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Lucas , esperamos que se encuentre bien
Su reclamo ya fue gestionado
Saludos

07 de Abril a las 13:40 hs.
Lucas Q  Solución rechazada: 

Me cobraron de más y encima no me devuelven lo adeudado por ellos. Quiero una solución económica

07 de Abril a las 14:32 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Lucas ,esperamos que te encuentres bien
El monto de las cuotas es de $***** .
No cuenta con saldo a favor .
Cuenta con la suscripción activa , gestionaremos la baja
Saludos

10 de Abril a las 12:00 hs.
Lucas Q 

Saque un crédito de *****, el total a devolver es *****, me descontaron *****$ y había hecho una transferencia de *****$ más *****$ y otro debito de ****$ . En total pague *****$ y la diferencia que me deben reintegrar son *****$

10 de Abril a las 12:06 hs.
Lucas Q 

Ahi está bien explicado y de manera correcta con los nros, cuanto es lo que me deben reintegrar.

10 de Abril a las 12:07 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Lucas , los $***** fueron abonados por transferencia ?

10 de Abril a las 12:08 hs.
Lucas Q 

Exacto, por transferencia y les pasé todos los comprobantes por mail.

10 de Abril a las 13:11 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Lucas , verificamos que se le informo que a la cuenta que hizo la transferencia no correspondía a nosotros y que fue ******do .
Por lo tanto el saldo queda pendiente .
Saludos

10 de Abril a las 14:35 hs.
Lucas Q 

que saldo pendiente??? si pagué todo.

10 de Abril a las 14:43 hs.
Lucas Q 

mandame un mail con todo lo detallado, porque la verdad estoy cansado de que siempre quieran cobrar guita de mas.

10 de Abril a las 14:45 hs.
Lucas Q 

Entonces?? En que quedamos??

10 de Abril a las 15:32 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Lucas , al inicio de su reclamo nos comento que contaba con saldo a favor de $***** lo cual es erróneo ya que los $18 mil no fueron enviados a nosotros .
El libre de deuda ya fue enviado .
Saludos

10 de Abril a las 17:11 hs.
Lucas Q  Solución rechazada: 

Uds tienen gente que trabaja mediante WhatsApp y pide plata haciéndose pasar por uds. A mí no me importa si son o no, me pidieron que yo haga la denuncia para salvarlos a uds, pero uds no mueven un pelo ni siquiera se hacen cargo de dicha deuda. Que está a nombre de adelantos.com
Entonces??? Cuál solución brindan??? El libre deuda?? Nada más??

10 de Abril a las 17:14 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola , te enviamos una resolución de validación
Estaremos siempre para ayudarte .
Saludos

14 de Julio a las 15:48 hs.
Lucas Q 

Hola adónde me enviaron una resolución de validación?

14 de Julio a las 16:43 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas M

14 de Julio a las 17:27 hs.
Lucas Q  Solución rechazada: 

Quisiera saber cuál es la solución que proponen. Porque no me ha llegado nada.

14 de Julio a las 20:45 hs.
Lucas Q  Solución rechazada: 

No me llegó nada

15 de Julio a las 9:40 hs.
Lucas Q  Solución rechazada: 

Dicen que me mandaron un mail con la validación, pero no recibí nada.

16 de Julio a las 23:04 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Lucas , esperamos que se encuentre bien
Lamentamos mucho lo sucedido, reiteramos que nuestra atención es ***% online, por lo tanto NO realices transferencias o pagos con datos brindados por whatsapp u otro medio que no sean los oficiales.

Nuestros canales son:

✔ Nuestras casillas de email contacto*adelantos.com

✔ Mi Cuenta; Ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion

✔ Call Center de cobranzas y mail cobranza*adelantosya.com

✔ Sector de ventas

Si sospechas de algún comportamiento irregular, por favor no dudes en avisarnos!
Estamos para informarte

17 de Julio a las 15:14 hs.
Lucas Q  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron conmigo ni mandaron mail y sobre todo, mienten.

17 de Julio a las 16:00 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Lucas , esperamos que se encuentre bien
En podemos ayudarlo ?
Saludos

17 de Julio a las 16:27 hs.
Lucas Q 

Me debitaron plata de más y todavía no tengo respuesta. Podrías leer todos los comentarios y ver qué solución me pueden dar. Gracias!!!

17 de Julio a las 17:05 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Lucas , esperamos que se encuentre bien
no cuenta saldo a favor ya que el dinero transferidos ( $*****) no fue a nosotros sino a un ******dor .
Saludos

17 de Julio a las 17:47 hs.
Lucas Q 

Y? Con eso ya está?

17 de Julio a las 17:52 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Lucas , esperamos que se encuentre bien
Nosotros no fuimos los destinatarios del dinero
Puede comunicarse con su banco para denunciar lo sucedido con los ******dores , desde nuestro lado no corresponde devolución.
Saludos

18 de Julio a las 10:43 hs.
Lucas Q 

No se trata de devolución solamente, si no que hay gente que dice ser de adelantos.com y tienen datos exactos de todos los movimientos. Además uds me pidieron que haga la denuncia para salvar su re****ción, pero no sé hacen cargo de nada. Yo tengo que hacer la denuncia? Y uds? Tranquilos.

19 de Julio a las 4:47 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

vamos a proceder a denunciar a esa cuenta para evitar que vuelva a suceder ya que también nos vemos perjudicados ante esta situación. Para ello necesitamos que realices la denuncia formal en comisaría (no hace falta que sea la que corresponde a tu domicilio), con un breve relato de los hechos y todos los datos que tengas sobre la operación realizada, una vez que la tengas, enviala por este mismo medio junto con las capturas de la conversación con la persona que te pasó los datos para transferir.

19 de Julio a las 15:12 hs.
Lucas Q 

O sea si yo denuncio dicha cuenta, quién me transfiere?

19 de Julio a las 15:49 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Lucas , esperamos que se encuentre bien
Puede presentarlo en el banco como constancia de la ****** que sufrió-
Nosotros por nuestra parte realizaremos la denuncia con los datos que nos envió anteriormente .
Saludos

19 de Julio a las 16:00 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas Q

17 de Junio a las 11:01 hs.
Lucas Q  solución recibida: 

.

17 de Junio a las 11:03 hs.

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