Hace varios días les pido que me pasen la liquidación de mi préstamo …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El 28/11 me realizaron 8 débitos automáticos de esta empresa, bajo el nombre de ed talar, dejando mi cuenta en descubierto. Jamás autorice a otra entidad que no fuera adelantos o que no estuviera en el contrato a realizar ningun débito y menos esa cantidad. debitan la plata cuando ellos quieren, ya que la fecha de vencimiento es en diciembre. Es imposible comunicarse con la sección de cobranzas.quiero pagar lo que me resta de mi préstamo y ni me contestan por ningún lado necesito saber mi deuda para abonar y poder desligarme de esta empresa.
mi dni es 30865311
nunca te responden, nunca te confirman nada, la página no sirve y no te brinda ninguna información.
hacen lo que quieren con mi plata y no dan ninguna solucion.
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Hace varios días les pido que me pasen la liquidación de mi préstamo …
Buenas tardes el día 16 de marzo cerca delas 19 30 horas me contacte …
Me dijeron q me hivan a depositar lo adeudado,pero no pasa nada todav…
Hola Sofia , esperamos que te encuentres bien
28 de Noviembre a las 11:44 hs.ResponderContas con un adelanto activo dado de alta el dia 18/10/22 del cual tiene la primer cuota pendiente !
Los debitos tardan en impactar en nuestro sistema unos 15 dias habiles , te pedimos que aguardes .
Ed talar es una entidad cobradora que trabaja con nosotros .
El monto de las cuotas son $***** .
Saludos ,quedamos a su disposicion .
Hola, no tengo ningún adelanto o depósito ni nada en mi resumen del banco de parte de adelantos.com o ed talar. Mencionas que son cuotas, ni siquiera se cuantas son. No tengo nada con el nombre de ustedes ni en mi
28 de Noviembre a las 12:47 hs.Correo ni en mi cuenta.
Podes darme un número de teléfono para que pueda llamarte y así solucionar esto por favor?
Hola, no tengo ningún adelanto o depósito ni nada en mi resumen del banco de parte de adelantos.com o ed talar. Mencionas que son cuotas, ni siquiera se cuantas son. No tengo nada con el nombre de ustedes ni en mi
28 de Noviembre a las 12:46 hs.ResponderCorreo ni en mi cuenta.
Podes darme un número de teléfono para que pueda llamarte y así solucionar esto por favor?
buscando algún correo con el contrato o información sobre el préstamo que menciona Adelantos.con en su respuesta encontré lo siguiente:
28 de Noviembre a las 13:16 hs.ResponderMe transfirieron *****, el nombre de quien lo transfirió es CREDIPLAT, busque en mis correos, y no tengo ningún documento ni ningún tipo de
Comunicación con esa empresa, nada.
Llame por varios días al teléfono de la página, imposible comunicarme, por lo que envié un mail cominicando lo siguiente:
“ Estuve intentando comunicarme con ustedes ya que me transfirieron ***** y no tengo ningún documento ni nada. Mi DNI es ********. Por favor comuníquense conmigo ya que yo hace dos días que no logro comunicarme con ustedes.
GRACIAS!” (Mi numero de celular estaba en el
Formulario de la página y asunto del mail).
Al día siguiente recibí esta respuesta
28 de Noviembre a las 13:16 hs.Responder“Hola!
Buen día Sofía, para realizar el desconocimiento del dinero deberás enviar un mail a la casilla contacto*adelantos.com con el Asunto "DESCONOCIMIENTO + N° DNI"
Si fuiste ******do/a envíanos el mail adjuntando una denuncia policial relatando los hechos.
Luego, te enviaremos los pasos a seguir.
Quedamos a disposición
Saludos!”
No me llamaron, ni me mandaron la información del supuesto préstamo , no me dieron información de contacto. Seguí intentando comunicarme y no lo logre
Resulta que esa empresa CREDIPLAT es ADELANTOS.COM , la misma empresa que me está debitando Plata de mi cuenta, sin autorización, sin darme un teléfono, o un mail siquiera, ni enviarme el contrato
Hola Sofia , esperamos que te encuentres bien
28 de Noviembre a las 13:47 hs.ResponderAhora desde Mi Cuenta, podés conocer el estado de tu cuenta, las fechas de vencimiento y los medios de pago habilitados. ¡Es súper sencillo!
Ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion , seguí los pasos y listo!
No es súper sencillo ! Ya realice todos esos pasos antes de intentar contactarlos sin lograrlo. Y por supuesto no se puede, recibo el siguiente error:
28 de Noviembre a las 13:54 hs.No pudimos procesar tu solicitud. Por favor, comunicate con nuestro equipo de soporte a contacto*adelantos.com“
En algún momento van a darme un número de
Teléfono donde atienda una persona con conocimiento de lo que hacen?
Solo copian y pegan respuestas automáticas a este reclamo.
Con respecto a que me respondieron como si fuesen crediplat o crediplat ustedes, no van a responder?
Hola Sofia , esperamos que te encuentres bien
01 de Diciembre a las 12:21 hs.ResponderSI , crediplat es nuestra acreditadora .
Lamentamos los inconvenientes .
Si vos no solicitaste el adelanto te enviaremos un mail con los pasos a seguir .
Saludos , quedamos a su disposicion .
Hola Sofia , te enviamos un mail a lottisofia*hotmail.com .
01 de Diciembre a las 12:28 hs.ResponderSaludos , quedamos a su disposicion
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofia L
22 de Diciembre a las 13:00 hs.ResponderNUNCA Solucionaron nada. Siguen reclamando que les transfiera YO el monto del préstamo que NO solicite, y recién ahí me devolverían todo lo que me debitaron. Me ROBARON de mi cuenta bancaria el total de lo que depositaron, y en lugar de usar ese dinero para terminar este asunto, pretenden que yo les mande Plata o de lo contrario van a seguir generando intereses y deudas.
16 de Enero a las 0:24 hs.ResponderHola Sofia , esperamos que se encuentre bien
14 de Julio a las 16:40 hs.ResponderVerificamos que realizo reversiones de nuestros débitos por lo tanto los mismos ya no podrán ser tomados como parte de pago .
El monto del adelanto fue de $*****
Saludos