Accord Salud

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Buenas noches, quiero por este medio hacer llegar a accord salud - union personal mi reclamo por mala atencion no atencion y discriminacion de la sra tkachuk veronica (neurologa) que en el dia de la fecha 1-8-2018 se nego a atenderme solamente por preguntarle despues de 45 min de espera si mi nombre figuraba en su registro, aqui detallo lo sucedido :
mi turno era a las 10 hs , estuve 45 min en sala de espera siendo la unica paciente en ese momento para neurologia, apareció una señora también para ser atendida por esta médica y fue a ella a quién llamó a consultorio para atenderla ,en ese instante me dirijo hacia el consultorio y le pregunto si yo estaba registrada porque llegue antes que la señora 45 min antes y me responde que la señora estaba primero, vuelvo a sala de espera ,cuando me llama al consultorio tuve que soportar la cara de desprecio y su evidente enojo solamente por preguntar, fue lo último que soporte y le dije quiero informarte que yo estaba antes que la señora,estoy esperando ser atendida desde hace dos semanas porque el primer turno lo tenia el 18-7-2018 a las 10 hs y recibi el mismo dia a las 8:30 un llamado de cancelacion porque me comunicaron que te ibas de vacaciones, me re programaron el turno para hoy 1-8-2018 a lo cual inmediatamente se descontrola se levanta de su silla y me informa que no me iba atender por mal educa e inrrespetuosa y diciendo en todo momento que la tenia que respetar porque ella habia estudiadoo mucho para formarse y le debia respeto , el destrato que recibi de esta señora y el mal momento no lo vivi jamas en mis casi 50 años, por lo tanto por estar hace tanto tiempo en esta obra social exijo una explicacion, gracias

Buenas noches, quiero por este medio hacer llegar a accord salud - union personal mi reclamo por mala atencion no atencion y discriminacion de la sra tkachuk veronica (neurologa) que en el dia de la fecha 1-8-2018 se nego a atenderme solamente por preguntarle despues de 45 min de espera si mi nombre figuraba en su registro, aqui detallo lo sucedido : mi turno era a las 10 hs , estuve 45 min en sala de espera siendo la unica paciente en ese momento para neurologia, apareció una señora también para ser atendida por esta médica y fue a ella a quién llamó a consultorio para atenderla ,en ese instante me dirijo hacia el consultorio y le pregunto si yo estaba registrada porque llegue antes que la señora 45 min antes y me responde que la señora estaba primero, vuelvo a sala de espera ,cuando me llama al consultorio tuve que soportar la cara de desprecio y su evidente enojo solamente por preguntar, fue lo último que soporte y le dije quiero informarte que yo estaba antes que la señora,estoy esperando ser atendida desde hace dos semanas porque el primer turno lo tenia el 18-7-2018 a las 10 hs y recibi el mismo dia a las 8:30 un llamado de cancelacion porque me comunicaron que te ibas de vacaciones, me re programaron el turno para hoy 1-8-2018 a lo cual inmediatamente se descontrola se levanta de su silla y me informa que no me iba atender por mal educa e inrrespetuosa y diciendo en todo momento que la tenia que respetar porque ella habia estudiadoo mucho para formarse y le debia respeto , el destrato que recibi de esta señora y el mal momento no lo vivi jamas en mis casi 50 años, por lo tanto por estar hace tanto tiempo en esta obra social exijo una explicacion, gracias
Myriam L  Solución rechazada: 

Accord salud me envió una respuesta a través de TuQuejaSuma diciendo que mi reclamo tengo que hacerlo en la app, intente registrarme para formalizar dicho reclamo ingresando mis datos con número de carnet incluido y me rechazó la solicitud, o sea el sistema de Accord Salud NO me permite hacer mi reclamo, raro no??

06 de Agosto a las 20:43 hs.Responder
Maria S 

Hola! Yo me atiendo con la Dra hace un tiempo y la verdad que no puedo creer lo que relatas, siempre ha sido muy predispuesta, la he llamado, le he consultado miles de veces, la veo con otros pacientes y se comporta cordial y predispuesta. Lo de Accord te lo creo, y honestamente, espero que nunca te toque atenderte con Jorge Bestoso, ese si que se cree un ser superior, y se olvida que está hablando con gente a la que tal vez se le cae el mundo con un diagnóstico, eso me pasó a mí y gracias a Dios me cruzaron a la Dra Tkachuk en el camino

30 de Agosto a las 9:55 hs.Responder

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