Academia De Idiomas Smart

Me están cobrando cláusula, del curso que nunca tome

Buenas tarde, mira tomé un curso de inglés con smart en la sede de bosa, por motivos económicos no pude tomar ni la primera clase, solo pude pagar una cuota, me presenté allá y su respuesta es que tengo que pagar una cláusula de 1'[números].[números] para poderme retirar, no cuento con los recursos, no tengo un trabajo fijo, por favor ayúdenme porque a estar alturas me dicen que ya me encuentro en proceso jurídico y que cualquier cuenta que esté a mi nombre la van a embargar todos los días recibo mensajes y llamadas advirtiendo lo que puede, pasar por favor necesito ayuda no tengo cómo pagar esa deuda, donde en realidad no tome ni una sola clase, ni adquirí lo libros, no deseo continuar solo por favor deseo que me cancelen el curso sin pagar esa cantidad de plata porque no cuento con ella, además la asesora jamás me comentó de ninguna cláusula, solicito la ayuda de ustedes por favor, tengo demasiado mensajes y llamadas de esta academia, recomendadome que en cualquier momento me pueden embargar todo