Compre un produsto agradral el pene pero era algo birtual y lo rechase
Cansele una compra des pues de aber pagodo
Publicado 01 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Pagué una play en su totalidad y no me llegó el producto
Pagué [números] por una play slim 4 y no me llegó el producto .el vendedor utilizó como medio para receptar la compra a Mercado Pago y ahora nadie se hace responsable.
Publicado 01 de OctubreQuiero recuperar el dinero
Compré un cricket hidráulico para 2 toneladas a [números] $ pagué en efectivo por Pago Facil el dia 30/9/[números] , cuando contacto con el vendedor me dice que el no vende nada de eso
Publicado 01 de OctubreRecuperar una cuenta oh perfil y que me arreglen una deuda que no tengo. graci
Tengo dos cuentas de gabriela zaida [email protected] es la que quiero recuperar porqué ahí hice varias compras. pueden contactarme en [email protected]. gracias otra cosa. Me contan algo que compré y lo devolví en en el acto por Mercado Pago y me cobran l…
Publicado 01 de OctubreCambio de cuenta bancaria
Necesito cambiar mi cuenta del banco en mercado libre
Publicado 01 de OctubreNo me deja ingresar al juego
Acabo de comprar un dispositivo Samsung a 20 de Segunda Mano descargue el juego y cuando voy a ingresar al juego me dice que mi cuenta ha sido suspendida y la verdad no se porque si no lo he utilizado expertos en el tema me dicen que tienen b…
Publicado 01 de OctubreNo puedo marcar un producto como entregado, a pesar de que ya lo recibí
Recibí un producto, pero el problema aquí es que, para empezar la fecha de entrega del producto se me dio dentro de un más de un mes. y como yo había realizado más compras compras con el mismo vendedor, el optó por mandarme el producto con fecha de entrega de más de un mes con otros productos que…
Publicado 01 de OctubreAun no aparece mi devolución de dinero en mi cuenta
Él dia 25 de agosto realice una compra de una bomba que a los pocos minutos cancele por que hice mal él pago, este lo hice con tarjeta de débito guardadito de Elektra según esto mi devolución ya estaba él dia 2 de septiembre y hoy 30 de septiembre aun no se ve reflejado mi d…
Publicado 01 de OctubreEntrega fuera de horario
Hola buenos dias mi problema es que la mercaderia que me envian con envio gratis tiene horario de entrega y nunca van en ese horario por lo cual tengo que ir al cooreo a retirarla y perden mas de 1 hs en el proceso necesito una solucion a este problema ya que no es la primera vez que ocurre y me ve…
Publicado 01 de OctubreProblemas con los envíos de ocasa . por mercado libre
Ya estoy cansada del incumplimiento de Ocasa . Y cansada de reclamar siempre tengo problemas con mis pedidos . Ocasa no tiene sucursal en campana. Ya saben que tienen que dejar los paquetes en horario de comercio y nunca van en el horario estipulado y los paquetes no me llegan …
Publicado 01 de Octubre