4-72

Paquete perdido

Hice una compra internacional, el paquete llegó a colombia, fue recibido y distribuido por la empresa 4-72 ,la cuál entregó el paquete en lugar equivocado, hice el reclamo y dicen que no pueden responder que debo dirigirme a mailamericas para qué me respondan; lo siguiente es parte del correo enviado por ellos
"así mismo, nos permitimos comunicarle que la falla en el servicio será reconocida única y exclusivamente al
impositor, es decir a quien tiene la calidad de remitente (mailamericas) de conformidad con lo establecido en artículo 25 de la ley [números] de [números] y el acuerdo comercial mencionado con anterioridad"
espero su pronta respuesta muchas gracias .

Hice una compra internacional, el paquete llegó a colombia, fue recibido y distribuido por la empresa 4-72 ,la cuál entregó el paquete en lugar equivocado, hice el reclamo y dicen que no pueden responder que debo dirigirme a mailamericas para qué me respondan; lo siguiente es parte del correo enviado por ellos
"así mismo, nos permitimos comunicarle que la falla en el servicio será reconocida única y exclusivamente al
impositor, es decir a quien tiene la calidad de remitente (mailamericas) de conformidad con lo establecido en artículo 25 de la ley [números] de [números] y el acuerdo comercial mencionado con anterioridad"
espero su pronta respuesta muchas gracias .

Karina R  Solución rechazada: 

La empresa 4_72 no quiere asumir la perdida

30 de Julio a las 15:51 hs.Responder

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