4-72

Demora en paquete

Me enviaron una tarjeta profesional de contador público radicada el día 24/05/[números] desde la jcc, el día 27/05/[números] salía el envío hacia donde vivo y hoy siendo 06/06/[números] no ha llegado, llame a comunicarme con 4-72 y no me han ayudado, adicional solicite realizar una pqr telefónicamente y me colgaron, fue una llamada aproximada de media hora, estoy decepcionado de ese servicio.

Me enviaron una tarjeta profesional de contador público radicada el día 24/05/[números] desde la jcc, el día 27/05/[números] salía el envío hacia donde vivo y hoy siendo 06/06/[números] no ha llegado, llame a comunicarme con 4-72 y no me han ayudado, adicional solicite realizar una pqr telefónicamente y me colgaron, fue una llamada aproximada de media hora, estoy decepcionado de ese servicio.

Julián R  Solución rechazada: 

La empresa *** se comunico conmigo diciendo que no pueden dar información exacta porque no depende de ellos, sino de la parte operativa. Se me hace el colmo que vivo a 3 horas de Bogotá que fue la ciudad donde se envio el paquete, pero llevan casi 15 días y nada que llega, realmente es un documento importante y estoy perdiendo dinero por no tenerlo. De haber sabido que sería así, me habría rendido incluso más yendo a pie.

11 de Junio a las 11:18 hs.
Julián R 

Ya voy para un mes, y nada que recibo el paquete, necesito solución urgente.

17 de Junio a las 11:37 hs.
Julián R 

Me podrían decir donde se encuentra mi paquete en este momento e iría por el donde esté, así me toque faltar al trabajo, pero no puedo esperar más tiempo.

17 de Junio a las 11:39 hs.
Julián R 

Aun no me ha llegado la encomienda.

03 de Julio a las 16:14 hs.
Julián R  Solución rechazada: 

Aun no llega.

08 de Julio a las 10:06 hs.
Julián R  solución recibida: 

Luego de esperar casi dos meses, llego la encomienda. Muchas gracias.

12 de Julio a las 19:52 hs.

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