Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace varios meses vengo depositando y retirando dinero sin problemas hasta que el viernes pasado quise retirar mi dinero y me pedian verificar mi cuenta, envié toda mi documentación y más de la solicitada y no me responden ni me verifican la cuenta. Quiero retirar mi dinero. Estoy evaluando iniciar demanda judicial
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"¡Hola! Gracias por contactarnos. Proporcione lo siguiente contactando al correo electrónico security-en*1xbet-team.com para que podamos verificar su transacción:
22 de Mayo a las 5:43 hs.Su ID de juego, fecha, hora, monto, sistema de pago y la captura de pantalla de la transacción. En cuanto tengamos información de su caso, nos pondremos en contacto con usted."
Ya basta! He seguido cada paso que me has indicado durante días y aún así no he recibido ni una respuesta, ¡ni mucho menos mi verificación! Están reteniendo mi dinero ilegalmente y violando sus propias reglas. Esto es una ****** descarada! Me están dando vueltas cuando he proporcionado toda la información necesaria para reclamar lo que me corresponde. Son unos ladrones y no voy a permitir que se salgan con la suya! Exijo una solución inmediata y el retorno de mi dinero. ¡No toleraré más excusas ni dilaciones!
22 de Mayo a las 11:17 hs.Por al día de hoy nadie se comunico conmigo ni me verificaron la cuenta. Están reteniendo de manera ilegal mi dinero
27 de Mayo a las 8:05 hs.ni le devolverán amiga yo ya desistí son unos ladrones porque nada les parece le envié mis documentos haciendo todo paso a paso pero si algo no les convence siguen fregando, para cada cosa es un trámite
27 de Mayo a las 10:33 hs.Desde el 19 de mayo estoy esperando respuestas del Departamento de Seguridad! Esto es una ****** descarada. De igual maneras inice medidas legales frente a defensa del consumidor en jurisdiccion Rosario,
29 de Mayo a las 15:53 hs.yo llevo mas de un mes recargue mi cuenta con usd *** y duplique el monto; después de 2 años oh sopresa no me llegan los mensajes para retirar y desde ahi cada cosa que piden documentos y tantas vainas que nada le parece, ya voy para 2 meses sin solución y como he leído a otras personas llevan meses y nada t hostigan hasta que desistas
29 de Mayo a las 16:12 hs.¡Hola, Ana P! Nos gustaría ayudarle y estudiar su caso individualmente. Por favor, facilite toda la información al correo electrónico complaints*1xpartner.com en este orden: Su ID de juego, fecha, hora, monto, sistema de pago y la captura de pantalla de la transacción. Comprobaremos el estado de su solicitud y le daremos una respuesta.
30 de Mayo a las 4:43 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana P
12 de Junio a las 4:03 hs.